Viesteihin ei kannata vastata - Mitä väliä sillä on, miltä lähettäjästä tuntuu?

Toni Hinkka

Ilahduitko, kun viestiisi ei vastattu? Se tunne odottaessasi postia, jota ei koskaan tullutkaan.

Niinpä.

Vastaamattomuuden vitsaus kiusaa monia. En ole kuullut kenenkään nauttineen siitä, että viesteihin, jopa suoriin kysymyksiin, ei kuulu vastausta.

Miten sinut kasvatettiin? Onko oikein jättää vastaamatta, kun kysytään? Ei, se on töykeätä. Suorastaan loukkaavaa. Erityisen halventavaa, mikäli kysyjä on tuttu. Moni suorastaan mulkeroiseksi mieltää.

Nuoruuteni viestintäkanavia olivat naamakontakti ja lankapuhelin. Nyt välineitä on kymmeniä, mutta se ei muuta peruskohteliaisuussääntöjä tippaakaan.

Vastaamattomuus on epäkohteliasta, välinpitämätöntä, loukkaavaa ja itsekästä. Mykkäkoulu on lapsellista ja narsistista vaikenemisvälineestä riippumatta. Täydellinen reagoimattomuus on henkisen väkivallan voimakkaimpia muotoja.

Viestejä tulee ihan liikaa, puolustaudut. No, roskaposteihin ja massaviesteihin ei vastata. Viesteihin, joissa ei ole kysymystä, ei tarvitse vastata – ellet halua ilahduttaa kehulla tai kommentilla. Tutuilta tulleisiin kysymyksiin pitää vastata aina kohtuullisen viiveettä.

Monelle tulee eniten viestejä muutamalta läheiseltä. Sovi heidän kanssaan käytännöistä, jotka eivät työllistä turhaan. Monet organisaatiot ovatkin siirtyneet tiimiviestintävälineisiin, jotta sähköpostit voidaan rauhoittaa ulkoiseen viestintään.

Omalla tyylilläsi voit vaikuttaa tulevien viestien määrään ja muotoon. Jos kirjoitat pitkään ja polveilevasti, saatat saada samanlaisia myös itse. Ytimekkyydellä ja selkeydellä annat toisille esimerkin. Joskus pelkkä ”ok” tai ”kiitos” riittää.

Jos kaipaat vastausta omaan viestiisi, kannattaa reagointia toivomasi kysymys laittaa viestin alkuun tai mieluummin jo otsikkoon. Älä myöskään häiritse toisia turhilla.

Kuinka paljon turhaa huolta, työtä ja viiveitä vastaamattomuus aiheuttaakaan yhteiskunnallemme? Vaivalla rakennettu maine vaikenemalla tuhottu.

Huomaavainen vai ylimielisen itsekäs? Voit itse valita. Jos ei ole tahtoa, keksii tekosyyt. Jos on tahtoa, keksii keinot.

Toni Hinkka

Kirjoittaja pyytää anteeksi jokaiselta, jolle on joskus jättänyt vastaamatta

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Jukka Lyytisen kolumni: Että näin…
  2. Korona siirsi kesäteattereiden näytännöt ensi vuoteen – teatterilla on silti paiskittu töitä kesälläkin katsojien hyväksi
  3. MYK koosti kirjan uutisistaan – kattava kokoelma Mäntsälän yrityshistoriaa samoissa kansissa
  4. Pääkirjoitus: Kulttuuriteko Mäntsälästä?
  5. Eläimet suojiin, sillä pian kopteri pörrää Mäntsälässä
  6. Miten onnistuu kimppa-asuminen koronan aikana? Vuokranantajat tekivät listan seikoista, jotka on hyvä ottaa huomioon
  7. Merestä löytyi ruumiinosia Helsingissä – yhteyttä esimerkiksi paloittelusurmaan ei tämän hetken tiedon mukaan ole
  8. Pääkaupunkiseudun johtajat vaativat selkeää ja pikaista linjausta maskisuositukseen – Uusia tartuntoja ilmennyt kaikissa ikäryhmissä
  9. Helsingin nastarengaskielto jakaa mielipiteet: "Nastarenkaat antavat vääränlaisen turvallisuudentunteen" – "Autosta tulee pulkka"
  10. Hidastuksia liikenteessä Helsingin ja Turun välillä – vanha risteyssilta puretaan viikonloppuna
  11. Poliisi valvoo tehostetusti liikennettä koulujen lähellä lähiviikkoina
  12. Kolme autoa kolaroi Mäntsälässä – kuljettajat vietiin kaikki sairaalaan
  13. STM:n päällikkö suomalaisille: "Onko välttämätöntä lähteä ulkomaille tai osallistua suureen yleisötapahtumaan?"
  14. Mies loukkaantui vakavasti tulipalossa Vantaalla, kaksi pelastui – kuva aamuyön palopaikalta – "Parvekkeella ollut irtaimistokin oli tulessa"
  15. Auton väri ei kiinnostakaan autonostajia paljon – mielessä ovat ihan muut ominaisuudet

Näytä lisää

Luetuimmat

  1. Kolme autoa kolaroi Mäntsälässä – kuljettajat vietiin kaikki sairaalaan
  2. Eläimet suojiin, sillä pian kopteri pörrää Mäntsälässä
  3. Pala Hollywoodia Mäntsälässä – Renny Harlin toi jenkkileffojen tekniikat Suomeen
  4. Auto ajautui päin valotolppaa yöllä Mäntsälässä – kuljettaja lähti karkuun onnettomuuspaikalta
  5. MYK koosti kirjan uutisistaan – kattava kokoelma Mäntsälän yrityshistoriaa samoissa kansissa
  6. IS: Miestä ja naista syytetään vakavista lapsiin kohdistuneista seksuaalirikoksista – nainen kirjoilla Mäntsälässä
  7. Pääkirjoitus: Kulttuuriteko Mäntsälästä?
  8. Korona siirsi kesäteattereiden näytännöt ensi vuoteen – teatterilla on silti paiskittu töitä kesälläkin katsojien hyväksi
  9. Kalaasi meni, Kalash tuli
  10. STM:n päällikkö suomalaisille: "Onko välttämätöntä lähteä ulkomaille tai osallistua suureen yleisötapahtumaan?"
  11. Nyt kaikki saman valmistajan heinäkuiset nyhtökauratuotteet vedetään myynnistä bakteerin takia – voi aiheuttaa jopa kuolettavan taudin
  12. Pääkaupunkiseudun johtajat vaativat selkeää ja pikaista linjausta maskisuositukseen – Uusia tartuntoja ilmennyt kaikissa ikäryhmissä
  13. Koulukyydit järjestetään eriarvoisesti
  14. Helsingin nastarengaskielto jakaa mielipiteet: "Nastarenkaat antavat vääränlaisen turvallisuudentunteen" – "Autosta tulee pulkka"
  15. "Kyse on niin kutsutusta paloittelusurmasta" – poliisilta lisätietoa Helsingissä paljastuneesta epäillystä murhasta, josta vangittiin peräti 12 henkilöä

Näytä lisää